Nous recrutons un(e) Delivery Leader Digital & CRM Factory en CDI pour rejoindre l’équipe ISIT européenne du Groupe Euromaster basée à Clermont-Ferrand.

Votre MISSION :

Vous êtes intégré(e) à l’équipe informatique du Domaine CRM & Digital, et vous êtes en charge de coordonner et diriger la prestation de plusieurs équipes. Vous vous concentrez sur l'excellence opérationnelle et veillez à ce que les équipes construisent et gèrent leurs produits/périmètres, en adéquation avec la stratégie du domaine et de l'entreprise.
Vous êtes l'autorité de conception et le responsable des "Team leaders » du domaine.

Vous travaillez dans un environnement applicatif en lien avec de nombreux interlocuteurs localisés partout en Europe

Vos principales ACTIVITES sont les suivantes :
•    Participer aux réflexions stratégiques du domaine et décliner leurs applications dans les différentes « squads » ou en sollicitant d'autres équipes IT
•    Traduire les demandes/études/décisions de la gouvernance du domaine sur le plan opérationnel.
•    Définir et mettre en œuvre des processus de production d’outils digitaux, en accord avec le contexte de transformation digitale d’Euromaster et ses objectifs de     performance. 
•    Faire produire les services du catalogue de service et anticiper les changements ainsi que leurs impacts métiers sur ce catalogue
•    Assurer la synchronisation de plusieurs équipes/squads (Consolider les capacités, les plannings, les budgets).
•    Résoudre les problèmes qui sont portés à son niveau et être un moteur dans les démarches de résolution de problème
•    Permettre aux équipes de prendre le temps de s'améliorer continuellement par l'apprentissage continu, notamment à travers l'application de la  méthodologie LEAN
•    Etre en capacité de piloter des équipes de développements dans un contexte de delivery suivant le framework SCRUM
•    Etre en capacité de challenger les prestataires de service du domaine sur les aspects planning, coûts, budgets, délais + respect des contrats
•    Contribuer au développement des communautés ESM (Team Lead, CP, Delivery Lead, etc.)
•    Participer à l'identification, et à l'évaluation des collaborateurs